자주 묻는 질문 - BEEP User Guide

결제 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?

결제한 App Store 또는 Google Play에서 영수증을 확인할 수 있습니다.

기존에 사용하던 계정으로 로그인해야 해당 팀에 접속할 수 있습니다. 다른 계정으로 로그인한 경우 기존 팀이 조회되지 않습니다. 사용하던 계정이 기억나지 않는다면 설정한 팀 이름을 적어 고객센터(support@beepscan.com)로 문의해 주세요.

일반적인 상품 바코드에는 유통기한 정보가 포함되어 있지 않기 때문에 유통기한은 직접 입력해야 합니다.

업로드는 CSV 형식만 지원합니다. Excel 파일을 CSV 형식으로 변환한 후 BEEP 웹사이트에 로그인해 팀을 선택하고 업로드해 주세요.

모바일 앱에서 데이터를 엑셀 파일로 내보낼 수 있습니다. 설정>엑셀 내보내기에서 데이터를 다운로드해 주세요.

설정>멤버에서 다른 멤버를 모두 삭제한 뒤, 마지막으로 본인 계정도 팀에서 삭제해 주세요. 모든 멤버가 삭제되면 팀도 함께 삭제됩니다.

설정>우측 상단 … 버튼>회원 탈퇴를 선택하면 계정을 삭제할 수 있습니다.

앱에서 결제한 경우 환불은 Google Play 또는 Apple App Store의 정책에 따라 처리됩니다. 환불을 원하는 경우 아래에서 요청해 주세요.

궁금한 점이 해결되지 않는다면 고객센터(support@beepscan.com)로 문의해 주세요.